Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.
Acest formular trebuie să fie completat în întregime și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.
1.Motivele returnarii se pot completa in sectiunea de comentarii, iar acestea pot fi următoarele:
-Am inregistrat comanda din greseala
-Am primit alt produs decat cel comandat
-Am primit produsul defect (detalii)
-Produsul nu corespunde prezentarii de pe site
2.Produsul este deschis?
-da / nu
3.Defecte sau alte Detalii
Acest formular trebuie să fie completat în întregime și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.
1.Motivele returnarii se pot completa in sectiunea de comentarii, iar acestea pot fi următoarele:
-Am inregistrat comanda din greseala
-Am primit alt produs decat cel comandat
-Am primit produsul defect (detalii)
-Produsul nu corespunde prezentarii de pe site
2.Produsul este deschis?
-da / nu
3.Defecte sau alte Detalii